GİZLİLİK POLİTİKASI

www.routineistanbul.com (bundan sonra "Biz", "Bizim" veya "Sitemiz" olarak anılacaktır) olarak, kullanıcılarımızın gizliliğine büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, Sitemize erişen ve hizmetlerimizi kullanan kullanıcılarımızın (bundan sonra "Kullanıcı" veya "Siz" olarak anılacaktır) kişisel verilerinin nasıl toplandığını, kullanıldığını, paylaşıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır. Sitemizi kullanarak, bu Gizlilik Politikasında belirtilen uygulamaları kabul etmiş oluyorsunuz.

Topladığımız Bilgiler Sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizi kullandığınızda, kişisel bilgilerinizi toplarız.

Bu bilgiler şunları içerebilir:

1. Kişisel Bilgiler: Adınız, soyadınız, e-posta adresiniz, telefon numaranız, teslimat adresiniz ve ödeme bilgileri.

2. Teknik Bilgiler: IP adresiniz, tarayıcı türünüz, cihaz türünüz, kullanılan işletim sistemi, internet servis sağlayıcınız ve sitemizle etkileşiminizle ilgili veriler (örneğin, tıkladığınız sayfalar).

3. Çerezler (Cookies): Web sitemizde gezinirken çerezler kullanabiliriz. Çerezler, cihazınıza yerleştirilen küçük metin dosyalarıdır ve web sitemizin düzgün çalışmasına yardımcı olur. Çerezler hakkında daha fazla bilgi için lütfen Çerez Politikası sayfamıza göz atın.

Verilerin Kullanım Amacı Topladığımız kişisel veriler, aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

1. Hizmet Sağlama: Ürün ve hizmetlerimizi sağlamak, işleme almak ve teslimat yapmak.

2. Müşteri Destek: Kullanıcı taleplerine cevap vermek ve müşteri desteği sağlamak.

3. İletişim: Siparişinizle ilgili size bildirimde bulunmak, promosyonel teklifler ve haber bültenleri göndermek (gönüllü olarak abone olabilirsiniz).

4. İyileştirme: Web sitemizi, kullanıcı deneyimini geliştirmek için analizler yapmak.5. Yasal Yükümlülükler: Yasal düzenlemelere uymak, şüpheli işlemleri tespit etmek ve fraud (dolandırıcılık) önlemleri almak.

Veri Paylaşımı ve AktarımıTopladığımız kişisel bilgileri şu durumlarda üçüncü şahıslarla paylaşabiliriz:

1. Hizmet Sağlayıcılar: Sitemizin düzgün çalışabilmesi için çalıştığımız ödeme işlemcileri, kargo şirketleri ve diğer hizmet sağlayıcılarla bilgilerinizi paylaşabiliriz.

2. Yasal Zorunluluklar: Kanunlara, yönetmeliklere ve yasal taleplere uymak için verilerinizi yetkili mercilerle paylaşabiliriz.

3. İş Birliği ve Devralma Durumunda: Şirketimiz başka bir şirketle birleşirse veya devredilirse, kişisel verileriniz devredilebilir.

Veri GüvenliğiKişisel verilerinizin güvenliğini ciddiyetle ele alıyoruz ve bu verileri korumak için ticari olarak makul güvenlik önlemleri alıyoruz. Ancak, internet üzerinden yapılan veri iletiminde mutlak güvenlik sağlamak mümkün değildir. Bu nedenle, kişisel bilgilerinizi sağlarken dikkatli olmanızı tavsiye ederiz.

Çocukların Gizliliği Sitemiz, 13 yaşından küçük çocuklara yönelik değildir ve bu yaş grubundan kişisel bilgi toplamamaktadır. Eğer bir çocuğun kişisel verilerinin toplandığını fark edersek, bu verileri derhal sitemizden sileriz.

HaklarınızSizinle ilgili kişisel veriler üzerinde aşağıdaki haklara sahipsiniz:

1. Erişim Hakkı: Verilerinizi görme ve içeriği hakkında bilgi alma hakkınız vardır.

2. Düzeltme Hakkı: Yanlış veya eksik verileri düzelttirme hakkınız vardır.

3. Silme Hakkı: Verilerinizi silme talebinde bulunabilirsiniz.

4. İtiraz Hakkı: Verilerinizin işlenmesine itiraz etme hakkınız vardır.

5. Veri Taşınabilirliği Hakkı: Kişisel verilerinizi başka bir sağlayıcıya taşıma hakkınız vardır.

Bu haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Başvurularınız en geç 30 gün içinde yanıtlanacaktır.

Değişiklikler Bu Gizlilik Politikası, zaman zaman güncellenebilir. Politika üzerindeki değişiklikler, yeni bir sürüm yayınlandığında geçerli olacaktır. Değişiklikler yapıldığında, bu sayfanın üst kısmında güncellenmiş tarih belirtilecektir.

İletişim Gizlilik Politikamız hakkında herhangi bir sorunuz, talebiniz veya endişeniz varsa, bizimle şu yollarla iletişime geçebilirsiniz:

E-posta: [email protected]

Telefon: +90 (533) 234 69 48 

Son Güncelleme: 10.04.2025